酷骑单车回应部分用户押金退款难:技术原因

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IT之家9月4日消息 最近一段时间,共享单车企业酷骑单车每项用户出现押金退款困难的现象报告 ,该单车平台承诺用户押金退款会在二天之内收到,而最近,每项用户并都那末在该时间段内收到退款,怎么让不少前网友视频在网上反映此事。

IT之家小编查看@酷骑单车官微 ,该公司曾在8月26日针对用户退款迟缓的现象报告 作出发表声明,发表声明的内容主要为酷骑单车诸多新功能上线造成系统不稳定,怎么让带来每项用户押金充值以及退款到账迟缓的现象报告 ,总结而言就说 我技术现象报告 。此外还表示仍旧执行1-7个工作日退押金的承诺,并称正在增调技术人员,还给出了相关客服联系电话。

8月400日,酷骑单车再发声明,表示新的CTO即将上岗,9月份系统将好快稳定完善,减少技术因为给用户造成的各类困扰。不过IT之家编辑发现,此后仍然有不少前网友视频反映收不可以押金退款的现象报告 ,并称客服电话无人接听。

而根据国内媒体新京报记者的报道,9月3日大伙曾前往酷骑单车指在北京通州万达的总部公司,对于客服电话无人接听的现象报告 ,得到的发表声明是机会机会客户咨询量过大因为的。